Terms and Conditions

Términos y Condiciones del Salón de Belleza

1. Retiro y Cancelación de Servicios:

Los clientes tienen derecho a retirar o cancelar servicios reservados con un aviso previo de al menos 24 horas antes de la cita programada.
Cualquier cancelación hecha con menos de 24 horas de anticipación puede estar sujeta a cargos adicionales.

2. Transacciones Financieras:

Todas las transacciones financieras se deben realizar en el momento de la prestación del servicio, a menos que se acuerde lo contrario con la administración del salón.
No nos hacemos responsables de las transacciones financieras realizadas fuera de nuestras instalaciones o plataformas oficiales.

3. Gestión de Expectativas del Cliente:

Nos esforzamos por proporcionar información precisa sobre nuestros servicios, precios y disponibilidad en nuestro sitio web y en otros materiales de marketing.
Sin embargo, no nos hacemos responsables de los errores de información o de los periodos de inactividad del sitio web que puedan afectar la disponibilidad de la información.

4. Responsabilidad:

Nos comprometemos a proporcionar servicios de alta calidad, pero no podemos garantizar resultados específicos debido a las variaciones individuales en la respuesta a los tratamientos de belleza.
No nos hacemos responsables de ningún daño físico o material que pueda ocurrir como resultado directo o indirecto de nuestros servicios, a menos que se demuestre negligencia grave por nuestra parte.

5. Cambios en los Términos y Condiciones:

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Las actualizaciones se publicarán en nuestro sitio web y entrarán en vigencia de inmediato.

6. Aceptación de los Términos:

Al reservar un servicio en nuestro salón, usted acepta automáticamente todos los términos y condiciones establecidos anteriormente.

7. Normas de Comportamiento del Usuario:

Se prohíbe estrictamente cualquier comportamiento ilegal, discurso de odio, acoso, promociones no autorizadas, envío de correo no deseado (spam) u otras actividades que violen las leyes locales o las políticas del salón.
Nos reservamos el derecho de tomar medidas adecuadas, incluida la prohibición de acceso a nuestros servicios, contra cualquier individuo que participe en tales actividades.

Al reservar un servicio con nosotros, usted reconoce haber leído, entendido y aceptado estos términos y condiciones. Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo.

Fecha de entrada en vigor: [Fecha]

Gracias por elegir nuestro salón de belleza. ¡Esperamos brindarle una experiencia excepcional!

Atentamente,

Cristina Bella Kara

Return and Refund Policy

Política de Reembolso del Salón de Belleza

1. Cancelaciones y Reembolsos:

Si un cliente cancela un servicio con al menos 24 horas de anticipación, se le ofrecerá un reembolso completo del monto pagado por adelantado o la opción de reprogramar la cita sin cargos adicionales.
Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de anticipación pueden estar sujetas a cargos por cancelación o no ser elegibles para un reembolso, a discreción de la administración del salón.

2. Incumplimiento del Servicio:

En el caso poco probable de que un servicio no cumpla con las expectativas del cliente debido a errores por parte del personal del salón o problemas técnicos, se ofrecerá al cliente la opción de reprogramar el servicio sin costo adicional o recibir un reembolso completo.

3. Productos No Utilizados:

Si un cliente compra un producto y luego decide no utilizarlo, se podrá solicitar un reembolso dentro de un plazo de [número de días] días desde la fecha de compra, siempre y cuando el producto esté en su estado original y no haya sido abierto ni utilizado.

4. Proceso de Reembolso:

Los reembolsos se procesarán dentro de [número de días] días hábiles desde la solicitud de reembolso.
Los reembolsos se realizarán utilizando el mismo método de pago utilizado para la compra original, a menos que se acuerde lo contrario con el cliente.

5. Excepciones:

Algunos servicios o productos pueden no ser elegibles para reembolsos debido a restricciones de higiene, normativas de seguridad o políticas específicas del salón. Estas excepciones se comunicarán claramente al cliente antes de la compra.

6. Contacto:

Para solicitar un reembolso o obtener más información sobre nuestra política de reembolsos, por favor póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

Esta política de reembolso se aplica únicamente a los servicios y productos adquiridos directamente a través del salón de belleza. Por favor, consulte con un miembro de nuestro equipo si tiene alguna pregunta sobre esta política.

Fecha de entrada en vigor: [Fecha]

Gracias por confiar en nuestro salón de belleza. Estamos comprometidos a brindarle servicios de alta calidad y satisfacción del cliente.

Atentamente,

Cristina Bella Kara

Terms and Conditions

Return and Refund Policy

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